ORGANOGRAMA

ORGANOGRAMA

Todos os executivos e funcionários de uma empresa, costumam se utilizar de um critério de homogeneidade, para criar uma departalização,na qual é um agrupamento levando em conta recursos como: humanos, financeiros, materiais e equipamentos, em unidades organizacionais.

A estrutura organizacional é representada pelo organograma, que é uma representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional.
Entre outros objetivos que o organograma precisa alcançar é demonstrar a divisão de trabalho, dividindo a organização em frações organizacionais e destacar a relação superior subordinado e a delegação de autoridade e responsabilidade.
Com o organograma podemos detectar algumas possíveis falhas que ocorram,como a de funcionários ocupando cargos sem capacidade profissional suficiente. Também acontecem funções duplicadas ou mal distribuídas, com o organograma isso é detectado.
A departalização funcional é feita de acordo com as funções da empresa, é normalmente o mais usado pelas empresas. Ela também pode ser por área de conhecimento.

CICLOS ECONÔMICO, OPERACIONAL E FINANCEIRO

CICLOS ECONÔMICO, OPERACIONAL E FINANCEIRO

O controle gerencial  e a gestão do negócio é fundamental para a organização da empresa, com isso é importantíssimo utilizar os ciclos para mensurar o tempo em que as atividades da empresa são desenvolvidas. Os valores giram em torno dos processos de produção, capacidade de vendas e recebimento de clientes.

- Ciclo Econômico: É o tempo em que a mercadoria permanece em estoque. Com esse ciclo calculamos o prazo médio de estoque (PME), é o tempo em que os produtos ficam parados no estoque.

PME =                ESTOQUES                              X  30

             CUSTOS DOS PRODUTOS VENDIDOS

- Com essa fórmula calculamos o prazo médio de estoque dentro de 30 dias.

- Ciclo Operacional:  É o período calculado entre a compra do produto vendido até o recebimento pelo cliente. Esse período é considerado como prazo médio de recebimento (PMR).

PMR =  DUPLICATAS À RECEBER                     X  30

         RECEITAS DE VENDAS

- Com essa fórmula calculamos o prazo médio de recebimento dentro de 30 dias.

Toda empresa deve determinar a forma de recebimento dos clientes, da forma que não comprometa ou prejudique os seus compromissos com os fornecedores.  Esse controle deve ser feito avaliando os prazos e os valores em espécie.

O operacional é a soma de todos os acontecimentos que ocorrem na empresa, iniciando com a compra da matéria-prima, estocagem de produtos acabados, venda dos produtos e termina com o recebimento referente as vendas realizadas.

- Ciclo Financeiro:  Nesse caso temos o tempo entre o pagamento aos fornecedores e as compras realizadas.  Após esse cálculo, obtemos o ciclo financeiro que quanto maior o poder de negociação com os fornecedores, menor o ciclo financeiro.

PMP =   PAGAMENTOS A FORNECEDORES                X  30

                COMPRAS

CICLO FINANCEIRO = PRAZO MÉDIO DE RECEBIMENTO (PMR) + PRAZO MÉDIO DE ESTOQUE (PME) – PRAZO MÉDIO DE PAGAMENTOS (PMP)

CICLO FINANCEIRO POSITIVO: Ocorre quando o pagamento aos fornecedores acontece antes do recebimento dos clientes, com isso é necessário que a empresa tenha um capital de giro ou que renegocie os prazos com  os fornecedores e os clientes.

CICLO FINANCEIRO NEGATIVO: No caso da negatividade do valor, é favorável à empresa, já que dessa forma são recebidos os valores das vendas antes das futuras compras, com isso é possível investir em recursos e melhoramentos para o bom atendimento ao cliente.





 

CRONOGRAMA

                          CRONOGRAMA
        
   O cronograma de um projeto é feito dentro da estimativa da duração das atividades previstas, ordenadas segundo a ordem de realização. Em cada etapa ou interação, cada conjunto de processos pode ser subdividido de acordo com atividades mais específicas, que, somadas, são necessárias à realização de pacotes de trabalho mais abrangentes.

   O cronograma é um dos produtos do planejamento mais sujeitos a mudanças, pois é muito difícil antever com precisão quanto tempo as atividades previstas vão durar. Em algumas das vezes é necessário ser refeito e reavaliado o tempo necessário para a concretização de um projeto.

   Quando podemos contar com especialista e com profissionais na prática de cronograma, conseguimos ter prazos previstos mais próximos da realidade. Nada impede que fatos inesperados ocorram e com isso fuja do previsto no início e modifique o tempo para a realização do projeto. 

   Projeto é um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas, com o fim de alcançar objetivos específicos dentro dos limites de um Orçamento e de um período de tempo dados.

   Um projeto surgi através da identificação de um problema concreto, procura solucionar esses problemas, transformando idéias em ações.

   Primeiramente temos que verificar quais são os objetivos, que meios serão buscados para atingi-los, quais recursos serão necessários, onde serão obtidos e como serão avaliados os resultados.

   Só alcançamos um objetivo previsto, quando conseguimos dentro do prazo determinado no cronograma, com os custos combinados  e exatamente da forma que se imaginou.

   Podemos ter como projeto realizado, aquilo que realmente acontece, mesmo que não seja o que se projetou.

   O resultado final é um resultado ou produto tangível e mensurável que deve ser produzido para concluir um projeto ou parte de um projeto. A equipe e os participantes de um projeto normalmente entram em acordo a respeito do resultado final do projeto antes que ele tenha início. O esclarecimento do resultado final antes do início do trabalho pode ajudar a garantir que o resultado de um projeto atenda às expectativas dos participantes e que as metas do projeto estejam de acordo com os objetivos maiores do negócio.

DIFERENCIAL COMPETITIVO

                                       DIFERENCIAL COMPETITIVO       

        O principal para conseguirmos apresentar no mercado um diferencial competitivo, é quando conseguimos identificar o que é essencial e primordial para o nosso público alvo, coisa essa que o nosso concorrente não possua. Trata-se de oferecer vantagens e benefícios diretos à sua clientela. Temos que fazermos como única empresa aos olhos do cliente.

        Para que seja possível estreitar o relacionamento com o cliente, precisamos identificar as suas maiores necessidades e desejos, com isso tornarmos inconveniente a migração para o concorrente.

        No mercado a concorrência é cada vez maior, no meio de tantos produtos e serviços iguais, o diferencial competitivo é que vai fazer realmente a diferença na cabeça do consumidor. Não devemos deixar de atentar para o fato de que, ele deve ser divulgado da forma correta, já que se não, ficará esquecido e não reconhecido pelos consumidores.

       Uma das questões importante do diferencial competitivo é a de que serve como marketing, os clientes trocam informações entre si, até dentro de rede sociais, é feito o tão conhecido "boca a boca".

       Competir através de diferenciais é focar em duas coisas: seu cliente e na divulgação deste diferencial. A empresa deve dar importância a quem vai comprar o seu produto ou serviço e ser muito competente na hora de divulgar o seu diferencial.

                                     

                        TREINAMENTO DE PESSOAL

Todo processo de treinamento deve ser avaliado a sua necessidade e os pontos que deve ser aprimorados e melhorados dentro de uma empresa.

Existem várias maneiras de identificar quais seriam as necessidades de capacitação de pessoal.

Além de conversas informais com os funcionários, podemos verificar como encontra-se a produtividade, o relacionamento entre os colaboradores, e também fazer um exame dos conhecimentos técnicos e das suas habilidades.

O mais importante é que o levantamento da necessidade de um treinamento, tem que ser feito da maneira correta, pois se não, pode ocasionar gastos desnecessários e não resolver os problemas em questão.

                       CRONOGRAMA DE TREINAMENTO

 É a representação em linhas horizontais do início e do término de um  treinamento. Ocorre quando uma empresa cria um novo projeto e deseja estipular o tempo de cada fase.
Em algumas vezes podem ocorrer alguns contratempos, que com isso não consiga concluir no tempo estipulado, então é refeito o cronograma. Para a realização do treinamento dentro do tempo programado, é necessário o comprometimento de todos envolvidos e também de uma boa organização, para que não interfira na rotina da empresa.

Quando programamos um curso, temos em vista a melhora do desenvolvimento e formação dos funcionários. E os funcionários esperam que o curso corresponda às expectativa de todos os colaboradores.

Os custos para a realização do treinamento envolve alguns, já pré definidos:

*Primeiro devemos calcular o tempo necessário para preparar o curso e quanto tempo ele vai levar.

*Quando contratamos algum profissional para aplicar o curso, devemos verificar o valor da mão de obra, incluindo impostos e vale transporte.

*Valor gasto com o material de apoio: apostilas, vídeos e outros.

*Se não for aplicado na própria empresa, o valor do aluguel do local.

*O custo do deslocamento dos funcionários para o local do curso.

*A alimentação (coffee break, almoço do instrutor).

        O resultado do treinamento é visto quando temos aumento de produção, melhoria na qualidade, redução de custos, redução na rotatividade do pessoal, etc.

        Outros valores importantes que são detectados após o curso é quando verificamos mudança na atitude dos gerentes em relação a minoria em seus departamentos, que tratam com justiça os funcionários independente de raça e credo.

        Os tópicos essenciais da avaliação do curso são: liderança, comunicação, motivação, gerenciamento de tempo, energização, decisão ou estilo gerencial.

 

COMPETÊNCIA TRIBUTÁRIA

A competência tributária é o poder concedido pela Constituição Federal aos entes federativos, para eles criarem, instituírem e majorarem tributos.

A competência para legislar sobre Direito Tributário é de todos os entes Federativos.

A competência para legislar sobre matérias gerais atinentes à Direito Tributário é da União, que deve fazer por meio de Lei complementar.

Quem cria o tributo não é a Constituição, ela aprova outorga o poder para os entes federativos criarem.

Cada ente político é responsável em exercer a sua faculdade para instituir os tributos, nenhum outro ente poderá tomar o seu lugar.

Alguns dos tributos da União são:

Imposto de Importação - Ocorre quando da entrada de produtos estrangeiros no território nacional. Ele tem a função econômica, ou regulatória.

Imposto de Exportação - É quando um produto nacional (ou nacionalizado) sai para o exterior.

Imposto sobre Produtos Industrializados - Ocorre em algumas situações em que:

* Um desembaraço aduaneiro do produto importado.

* Com a saída do produto industrializado do estabelecimento do importador, do industrial, do comerciante ou do arrematador.

* Quando é levado ao leilão.

ICMS - O fator principal que gera a incidência do ICMS é a circulação de mercadorias, mesmo que se tenha iniciado no exterior.

Não se caracteriza o fato gerador quando se desloca uma mercadoria do mesmo estabelecimento comercial.

O ICMS é um imposto estadual.

O IPVA é um imposto brasileiro que incide sobre a propriedade de veículos. Ele é um imposto Estadual e tem como fator gerador a propriedade do veículo automotor.

O IPTU é um imposto brasileiro, cuja incidência se dá sobre a propriedade urbana. Os contribuintes do imposto são pessoas físicas ou jurídicas que mantém a posse de imóvel, por justo título. Tem a função tipicamente fiscal, embora também possua função social. Possui a finalidade principal de obter recursos financeiros para os municípios.

 

BENS PATRIMONIAIS

BENS PATRIMONIAIS

Verificamos na aula hoje, que os valores de salários dos funcionários de uma empresa, deve ser bem rigorosa no sentido de atender não só a necessidade e direitos do trabalhador, como também percebemos que, no somatório de todos os valores temos o total da folha de pagamento mensal. O valor da folha interfere diretamente nos custos da empresa, já que são fixos e necessário para se conseguir o objetivo dos negócios. Temos que prestar bastante atenção para não termos acúmulos de serviço e também falta de mão de obra.

Toda Empresa no início costuma enxugar ao máximo a sua folha de pagamento, já que os investimentos nesse momento são altos, enquanto o lucro não é garantido o quanto ou quando acontecerá.

Aprendemos que os bens patrimoniais da Empresa estão diretamente relacionados ao Capital Social, já que para adquirirmos esses bens, usamos uma boa parte do Capital Social da Empresa. 

Bem patrimonial é todo e qualquer patrimônio que pode ser convertido em dinheiro, também são considerados bens patrimoniais as propriedades e direitos que não tenham valor financeiro.

Precisamos ter um controle dos bens patrimoniais, com isso tudo deve ser relacionado com os seus respectivos códigos e referências, para que a empresa saiba de tudo que ela possui e que faz parte dos seus bens patrimoniais.Toda empresa anualmente, realiza um inventário para que se confira os bens e identifique as depreciações e até os concertos possíveis de seus bens patrimoniais. 

A empresa mensalmente faz um balanço dos seus conceitos ativos e passivos. Isso é feito separando os seus bens e direitos dos seus deveres e obrigações. Com isso ela sabe se o que ela receberá, pode cobrir o que terá que pagar. A empresa possui dois tipos de custos: os fixos e os variáveis.

Nos fixos estão os gastos com: salários, luz, água, telefone, materiais de limpeza, materiais de escritório, etc. Esses gastos devem ser rigorosamente controlados, já que mensalmente afetam diretamente os custos da empresa e estão relacionados a tudo que é extremamente necessário para o desenvolvimento do comércio.

Já os variáveis, podemos tentar enxuga-los ao máximo, prevendo uma economia dos custos e evitando futuros prejuízos.

MIX MARKETING: 4 P'S (PRODUTO,PREÇO,PROMOÇÃO E PRAÇA)

MIX MARKETING:  4 P’S ( PRODUTO,PREÇO,PROMOÇÃO E PRAÇA)

Essa ferramenta é utilizada para perseguir os objetivos de Marketing  no mercado-alvo.

PRIMEIRO “P” – Produto.

É qualquer coisa que se fornece ao mercado satisfazendo as suas necessidades e desejos.

O produto não necessariamente só pode ser algo que se toque, como também serviços, como: pessoas, locais, organizações e etc.

Quando criamos o produto, devemos observar cinco níveis essênciais:

- Benefício-núcleo: aquilo que é fundamental para o consumidor.

- Produto Básico: É o que o consumidor compra necessariamente como sendo o básico.

-Produto Real ou Esperado: Deve-se atentar para a qualidade, característica, designe, marca e embalagem.

-Produto Ampliado: São serviços adicionais.

-Produto Potencial: É quando fornecemos um produto que pode sofrer qualquer alteração no futuro.

O produto pode ser considerado um dos principais patrimônios de uma Empresa.

SEGUNDO “P” – Preço.

Devemos nos preocupar bastante quando definimos o preço do produto comercializado, além de ser ponto forte para o sucesso do Marketing, ele também é uma decisão conflitante, já que temos que ter um valor que renda lucros, mas que não desestimule a compra, como também não baixar tanto para que não ocorra a depreciação do produto.

Com isso acreditamos que o preço ideal é aquele em que o cliente julga justo e que, ao mesmo tempo, é lucrativo para a Empresa.

TERCEIRO “P” – Praça.

Esse “P” é importante quando falamos em fácil acesso ao produto pelo cliente, podendo comprar no momento em que deseja.

O produto pode ser distribuído e duas formas:

-Direta – Quando acontece da venda ser direta ao consumidor. O fornecimento é feito pelos próprios fabricantes ou até prestadores de serviço, como dentistas e cabeleireiros.

-Indireta – Nesse caso é preciso que distribuidores levem o produto ou serviço até o consumidor. Temos como exemplo os Supermercados e Distribuidoras de Bebidas.

QUARTO "P"  - Promoção.

Para que se tenha boas vendas é essencial a propaganda. Ela pode ser feita de cinco maneiras.

* PROPAGANDA: Além de promover os produtos a serem vendidos, ela também ajuda a passar informações da Empresa, que com isso ajuda também quando é necessário identificar os pontos fortes e os fracos.

*PROMOÇÃO DE VENDAS: São enviadas para alavancar as vendas e fazer com que os consumidores sejam atraídos pela Empresa e deixando até de comprar com os concorrentes.

Exemplo de promoções de venda são os cupons, concursos, prêmios, entre outros.

*RELAÇÕES PÚBLICAS: É o contato direto com o consumidor, passando histórias da Empresa, informando a criação dos produtos que serão reconhecidos no mercado.

*PUBLICIDADE: É quando se faz um acordo entre empresas, propagandas feitas sem serem pagas pela veiculação . Normalmente são publicadas em jornal e revistas.

*FORÇA DE VENDAS: É o contato físico com o cliente, possibilitando uma relação duradoura e de fidelidade.

*MARKETING DIRETO: Ele é feito como um plano estratégico atingindo o alvo-público de diversas maneiras diariamente. Algumas delas são: Mala direta, Telemarketing, Catálogo, Cuponagem e Internet.

*** Para se conquistar o jogo do mercado e atingir o alvo, atendendo as necessidades do público, levando em consideração todos os pontos essenciais e exigidos pelos consumidores, precisamos elaborar estratégias de marketing, pensar criticamente nos objetivos e focar em metas propostas pela administração da Empresa.